Panaszát elsőként közvetlenül a szolgáltatóhoz juttathatja el a fenti elérhetőségeken. Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, az alábbi fórumokhoz fordulhat.
- Fogyasztóvédelmi hatóság
- Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Kecskeméti Járási Hivatala - Műszaki Engedélyezési, Fogyasztóvédelmi és Mérésügyi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály. 6000 Kecskemét, Szent István körút 19. (postacím: 6001 Kecskemét, Pf. 201.), telefon: +36 76 795 710, e-mail: fogyasztovedelem@bacs.gov.hu
- Békéltető testület
- A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye, ennek hiányában a szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület. A mindenkori testületek elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon található meg.
- Adatvédelmi hatóság
-
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu